سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد – متجر P4Sale

شكرًا لتسوقك من P4Sale.
نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة ومضمونة لعملائنا في دولة الكويت.

فترة الإرجاع:
يمكنك طلب إرجاع أو استرداد خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
بعد هذه المدة، لا يتم قبول الإرجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي.

شروط الإرجاع:

• أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.

• تقديم الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.

• يتم فحص المنتج قبل قبول الإرجاع.

الاستثناءات:
المنتجات التالية لا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت معيبة:

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

• المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.

• منتجات الصحة أو التجميل أو الملابس الداخلية.

• المنتجات التي فقدت التغليف أو العلامات الأصلية.

طريقة الاسترداد:

• يتم الاسترداد على نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.

• قد تختلف مدة استلام المبلغ حسب البنك أو الجهة المالية.

تكاليف الشحن:

• في حال وجود عيب في المنتج أو خطأ من المتجر، يتحمل P4Sale تكاليف الشحن.

• في الحالات الأخرى، يتحمل العميل تكاليف الشحن.

للتواصل:
📧 p4sale.shop@gmail.com
📍 الكويت، دولة الكويت